周星星的部落格

... 社群運營，是新媒體人或多或少需要面臨，甚至掌握的工作技能。 它是通過微信群/論壇/社群工具的一系列方式人為運作，實現增長/促活/裂變/傳播/營利的手段。 實際上早在10多年前，社群就已經出現。QQ群就是社群的一種呈現方式，不過當時大家創建QQ群，哪怕是成規模的群，大多不是商業行為。 而在今天，微信群占據主流的新媒體時代，微信群有自成一路的運作體系。 1 社群運營是什麼？ 顧名思義，圍繞社群的運營，叫做社群運營。 在2016年，我也創建了自己的「新媒體運營學習社群」，以多個微信群組成規模化的矩陣群，而且是收費制的，迄今3200位新媒體運營付費加入。 我也總結出了一些經驗。 社群里首先必須要有用戶，否則社群沒有任何存在的意義。 那麼歸根到底，對社群的運營，其實就是對用戶的運營。 社群的用戶運營例如： 1、用戶為什麼要進群？ 2、用戶入群流程是什麼？ 3、怎麼讓更多用戶進群？ 4、社群成員之間怎麼互動？ ...... 當然，不僅此而已。 當社群把用戶聚攏在了一起後，還要利用社群本身的機制功能，助力用戶運營，最終實現商業目的（宣傳/盈利等）。 1、邀請加入 2、在線交流 3、公告發布 ...... 在這些基礎之上，再進行「發布信息」、「分享資源」、「搭建人脈」、「社群直播」、「討論話題」、「打卡簽到」等運營行為。 社群運營，最主要是因為其便利性，功能的豐富性，能實現企業/自媒體的商業目的，所以存在運營的必要。 2 做社群有什麼好處？ 社群運營是一個概念性的行為。最終產生的好處，都必須建立在運營者自身的業務基礎之上。 所以首先得看運營者的業務目的，才能預設得到什麼樣的好處。換句話說，在創建社群前，就得思考清楚打算靠社群獲得什麼？ 例如： 1、將忠實用戶/客戶聚攏進社群 2、通過群二維碼裂變更多用戶 3、通過社群提供免費/收費服務 4、將社群作為在線互動的橋樑 5、幫助成員獲得收益/實現目的 ...... 這五個方向，都可以利用社群完成。 換句話說，創建並運營社群可以填補業務版圖中的空白領域，只有好處沒有壞處。 3 《社群運營·思維導圖》教程重磅上線 從2016年迄今為止，我的公眾號發布了多篇關於社群運營的原創知識，有自己寫的，也有很多運營大佬分享的經驗。 我將這些社群運營知識進行了歸納總結，提煉出大量的「社群運營底層邏輯」，並且製作成了一份電子教程《社群運營·全套方案思維導圖》。 通過28張高清圖片，將社群運營的核心關鍵步驟，鋪展在你面前。不到10分鐘，就能在線學完這份教程，小白和資深運營都可以學習。 「運營公舉小磊磊」原創製作 獨家發布所有粉絲 免費領取... 教程四大特點： 1、適合各階段運營人學習 2、教程所有內容均經過實踐，驗證出的成功經驗 3、無需耗費大量時間學習，現在領取，幾分鐘就能看完 4、內容精簡，全都是社群運營中的操作步驟和底層邏輯 為了讓大家可以在線閱讀這份教程，我們技術部耗時幾個月，開發了課程系統。在小公舉和設計師的不斷打磨優化下，最終把這份教程上線到運營公舉小磊磊官網。 4 免費領取 在線學習 第一步：長按上面的海報二維碼 進入教程頁面，能看到完整目錄，並且可以免費試讀。 ... 第二步：邀請好友掃碼 1. 點擊「免費領取」按鈕，會自動生成一張你的專屬邀請海報 2. 生成海報後，按頁面底部提示的「領取流程」操作，見下圖 ... 操作步驟 第三步：在線閱讀 好友掃描您的專屬海報後，您即可點擊 「在線閱讀」 免費閱讀完整教程 一元購買 如果覺得生成海報太麻煩，也可以花1元購買教程，購買成功後按鈕自動變成「在線閱讀」。邀請/購買，選擇一種方式就行，不要同時操作，否則可能會產生衝突，無法閱讀，需我們人工解決。 傾情提示： 課程內容、連結網站、課程系統均為運營公舉小磊磊團隊自主開發，請放心購買，有任何疑問都可以直接聯繫運營公舉小磊磊本人。 ...

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